Priser - Alla priser är i SEK exkl 25% moms.
Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning.
Beställning - Minsta beställningsvärde är 1000 kr exkl. moms. Personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), vilket godkänns i samband med att köpvillkoren godkänns.
Bekräftelse - När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Spara orderbekräftelsen för att ha till handsvid eventuella kontakter med kundtjanst.
Betalning - I dagens läge har vi kortbetalning, banköverförining och betalning med faktura.
Fraktavgift – Fraktavgift tillkommer, från 99 kr, I vissa fall där ordern är väldigt skrymmande så återkommer vi med fraktavgiften.
Leverans
Sker till kund normalt inom 3-5 arbetsdagar, beroende om de finns på vårt lager eller om de beställs på begäran direkt från leverantörens lager. Ert val av betalningssätt kan i vissa fall påverka leveranstidpunkten, då rutiner hos betalningsförmedlare kan orsaka fördröjningar. Angiven leveranstidpunkt beräknas från att betalning är oss tillhanda.Om leveransförseningar uppstår meddelar vi detta via e-post. Kunden har alltid rätt att häva köpet vid långvariga leveransförseningar. Hävning av köp skall ske skriftligen via brev eller e-post. Vi betalar tillbaka erlagt köpbelopp senast 10 dagar efter att skriftlig hävning har inkommit.
Vi ansvarar inte för av speditör förlorade eller skadade försändelser. Skulle försändelsen vid ankomsten vara skadad skall kunden omedelbart anmäla detta till speditören. Kunden riktar eventuella ersättningskrav mot speditören och några ersättningsanspråk kan inte ställas till oss för skadad eller förlorad försändelse och dess innehåll. I det fall kund önskar transporten med försäkring skall detta meddelas oss i samband med beställning och kostnaden härför står kunden för.
Äganderätten till varan övergår till kund först när full betalning har erlagts. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt för leveransen. Vid outlösta leveranser eller ej avhämtade leveranser där kostnader uppstår för oss som säljare äger vi rätt att debitera kunden för våra kostnader.
Transport - Vi använder oss av Posten eller DHL när vi skickar varor. Om varan
kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad,
ska du omedelbart anmäla detta till Posten. Om Posten ej åtager sig skadeansvaret kontaktar du oss.
Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige.
Reklamation - Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på kundservice
för vidare detaljinstruktioner.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en vara står vi för
frakten och eventuell ersättningsleverans.
Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten.
Om varan skadas eller kommer bort då kunden (du) återsänder den är kunden (du) betalningsansvarig.
Ångerrätt - Vi tillämpar reglerna i köplagen.
Force Majeure - Vi är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta
avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar,
förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd
eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk,
brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också
myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.
Förbehåll - Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.
Av tekniska skäl kan det vara svårt att återge exakta färgnyanser på bl a textilier och möbler.
Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss.
Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning.
Beställning - Minsta beställningsvärde är 1000 kr exkl. moms. Personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), vilket godkänns i samband med att köpvillkoren godkänns.
Bekräftelse - När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Spara orderbekräftelsen för att ha till handsvid eventuella kontakter med kundtjanst.
Betalning - I dagens läge har vi kortbetalning, banköverförining och betalning med faktura.
Fraktavgift – Fraktavgift tillkommer, från 99 kr, I vissa fall där ordern är väldigt skrymmande så återkommer vi med fraktavgiften.
Leverans
Sker till kund normalt inom 3-5 arbetsdagar, beroende om de finns på vårt lager eller om de beställs på begäran direkt från leverantörens lager. Ert val av betalningssätt kan i vissa fall påverka leveranstidpunkten, då rutiner hos betalningsförmedlare kan orsaka fördröjningar. Angiven leveranstidpunkt beräknas från att betalning är oss tillhanda.Om leveransförseningar uppstår meddelar vi detta via e-post. Kunden har alltid rätt att häva köpet vid långvariga leveransförseningar. Hävning av köp skall ske skriftligen via brev eller e-post. Vi betalar tillbaka erlagt köpbelopp senast 10 dagar efter att skriftlig hävning har inkommit.
Vi ansvarar inte för av speditör förlorade eller skadade försändelser. Skulle försändelsen vid ankomsten vara skadad skall kunden omedelbart anmäla detta till speditören. Kunden riktar eventuella ersättningskrav mot speditören och några ersättningsanspråk kan inte ställas till oss för skadad eller förlorad försändelse och dess innehåll. I det fall kund önskar transporten med försäkring skall detta meddelas oss i samband med beställning och kostnaden härför står kunden för.
Äganderätten till varan övergår till kund först när full betalning har erlagts. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt för leveransen. Vid outlösta leveranser eller ej avhämtade leveranser där kostnader uppstår för oss som säljare äger vi rätt att debitera kunden för våra kostnader.
Transport - Vi använder oss av Posten eller DHL när vi skickar varor. Om varan
kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad,
ska du omedelbart anmäla detta till Posten. Om Posten ej åtager sig skadeansvaret kontaktar du oss.
Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige.
Reklamation - Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på kundservice
för vidare detaljinstruktioner.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en vara står vi för
frakten och eventuell ersättningsleverans.
Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten.
Om varan skadas eller kommer bort då kunden (du) återsänder den är kunden (du) betalningsansvarig.
Ångerrätt - Vi tillämpar reglerna i köplagen.
Force Majeure - Vi är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta
avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar,
förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd
eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk,
brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också
myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.
Förbehåll - Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.
Av tekniska skäl kan det vara svårt att återge exakta färgnyanser på bl a textilier och möbler.
Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss.
HoT Solutions AB
Idögatan 51
SE-582 78 LINKÖPING
Tel: 013-3270080
E-post: info@hot-solutions.se
Org.nr. 556920-8118